SL MÉDIAS
PLONGE DANS LA VAGUE NUMÉRIQUE
DEVIS · SLM-20260825-001
Délivré · 4 septembre 2026
AUTOMATISATION DES VENTES
L'agent qui soumissionne comme toi.
PRÉPARÉ POUR
Lavage de
Vitres Expert.
02L'ÉQUIPE
Douze spécialistes.
Une équipe complète sous un seul toit. Sur ton projet, c'est Simon qui mène le chantier avec Nicolas au développement : ta grille de prix, la fiche, les relances texto et la formation de ton monde se font sans sous-traiter.
Fondateur
03ILS NOUS FONT CONFIANCE
Nos clients, notre fierté.
PME, fondations, professionnels : nos clients couvrent plusieurs secteurs au Québec et au Canada. Ils nous confient leur présence numérique parce qu'on livre ce qu'on promet.
80+
Compagnies accompagnées
5★
Note Google moyenne
12
Spécialistes
4
Partenariats officiels
· GOOGLE PARTNER
· SHOPIFY PARTNER
· KLAVIYO PARTNER
04LE CONSTAT
Salut Steeven, voici ce que tu nous as dit.
Trois appels, tes 5 vraies soumissions, ton Excel de devis ouvert au complet, tes chiffres de temps, et la démo présentée le 25 août : le portrait est clair. Une entreprise qui a doublé d'année en année, rendue « pas loin de 2,5 millions », et tes mots de mardi : « on commence à frapper un mur, il faut que j'automatise, il faut que je délègue ». Les goulots passent tous par toi : l'hiver les soumissions, l'été le dispatch, et à l'année les rappels que personne n'a le temps de faire.
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LA SOUMISSION5000 soumissions par année, montées à deux, sur quatre mois d'hiverTes chiffres, pas les nôtres : « on passe tout l'hiver à faire cela à 2 personnes, 4 mois, moi et mon adjointe ». Et mardi t'as été encore plus direct : « c'est rendu que ça m'écœure quasiment de faire des soumissions ». Un formulaire ne règle pas ça : tu reçois 23-24 appels pendant qu'on se parle, tu te fais couper en pleine soumission et tu perds le fil. Ce qu'il te faut, c'est une conversation qui pose les questions, qui se souvient où t'étais rendu, et qui décortique le prix en descendant : la nacelle, sa location, son transport, son essence.
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LES SERVICESPas juste les vitres : la ventilation et le stationnement aussiTa demande de mardi : un agent par service. La ventilation, « c'est ça qui est plus dur à compter » : les pieds linéaires, les trappes, les tuyaux de sécheuse, les thermopompes, les fans de salle de bain, l'échangeur commun ou individuel, tout ça se lit sur le plan. Ton chiffre d'hier soir : une soumission de ventilation peut te prendre jusqu'à 2 h 30 à monter. Tes 2 soumissions et tes plans sont reçus, et ta grille ventilation est déjà rentrée dans la démo, qui retombe sur tes montants. Le stationnement, lui, se soumissionne aux places, avec les enjeux (sorties d'eau, asphalte ou béton, drains) demandés à chaque fois.
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LE DISPATCHLa moitié de ta journée, tous les jours de la saisonC'est toi qui l'as nommé comme ta plus grosse perte de temps : « ça ressemble à la moitié de ma journée, tous les jours de la saison ». L'horaire change en continu parce que les gars vont plus vite ou moins vite que prévu, tu réécris aux employés pour refaire les équipes, et tu réécris aux clients par-dessus. Tes mots encore : « je n'ai pas de plateforme où on peut s'écrire, ça fonctionne souvent par texto ou Messenger ».
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LE CARNET CLIENT« Ce que tu viens de me dire là, ça serait le plus grand vendeur »Ton idée de mardi : les vitres reviennent 1 à 2 fois par année, le stationnement pareil (un IGA, 4 fois), les tuyaux de sécheuse aux 3 ans (les communs à chaque année, pour le feu), les thermopompes aux 3-5 ans, la ventilation centrale aux 5 à 7 ans. Aujourd'hui ce calendrier-là vit dans ta tête pour une poignée de clients. « Si je suis capable d'être personnalisé comme ça à tout le monde [...] on ne pourrait pas en échapper. » Et les relances de soumissions restent dedans : « on en échappe beaucoup », les budgets rentrent en janvier, un contrat perdu c'est des années de revenus.
TES MOTS, PAS LES NÔTRES
« Si tu es capable de me faire ce qu'on vient de se parler, tu m'enlèves le trois quarts du temps que je travaille. »
Mardi, devant la démo, t'as tranché la forme : pas un formulaire, une conversation. « Si c'est comme si tu parles avec quelqu'un, tu n'oublies pas d'étape. » Un agent qui pose tes questions de contrôle qualité, « as-tu pensé aux fils électriques, le terrain prend-tu une nacelle », et qui vérifie le prix comme toi : divisé par le nombre d'unités, à 30 piastres l'unité ça passe, à 200 on se repose des questions.
Ton objectif de fond, tu l'as redit : « Avec un logiciel comme ça, tout ce qui est dans ma tête est dans le logiciel. Je donne ça à n'importe qui. » Te former en vendeur, former d'autres vendeurs, et « travailler plus sur la business et moins dans la business ».
Et rien ne se duplique : Jobber reste ton horaire et ta facturation, le CRM dont Let Me Talk t'a parlé garde sa place. « C'est pour ça que mon application se connecte à tes outils. Je ne vais pas t'en donner trois, quatre autres. »
05LE FLUX
Une soumission chez vous, sans que tout passe par toi.
Rien ne change dans tes outils : Jobber reste ton horaire, ton punch et ta facturation. On enlève les goulots, pas le monde. Et rien ne part vers un client ou vers tes gars sans qu'un humain de chez vous clique Envoyer.
01
LA DEMANDE RENTRELe prospect tombe dans le pipeline, pas dans ta tête
Appel, courriel ou formulaire : la demande devient une carte dans ton pipeline de vente avec son rappel. Le tour de drone se planifie, les photos suivent le dossier. Plus rien ne dort dans une boîte vocale ou un texto.
02
L'AGENT MONTE LA SOUMISSIONUne conversation, pas un formulaire
Toi, ton vendeur ou ton adjointe jasez avec l'agent : il choisit le bon service (vitres, ventilation, stationnement), pose tes questions de contrôle qualité dans l'ordre (« la méthode ? nacelle : as-tu mis la location, le transport, l'essence ? y a-tu des fils électriques ? »), et la fiche se remplit à mesure. Un vocal d'appel, des photos de la bâtisse ou un plan de ventilation se déposent direct dans la conversation. Le téléphone sonne au milieu ? L'agent se souvient où t'étais rendu. Ta grille calcule le prix, jamais l'agent : exactement ta logique, celle de ton Excel.
03
LE PRIX SE VÉRIFIETon « on vérifie, oui, go, on l'envoie »
L'agent fait ta vérification de fin de soumission : le prix divisé par le nombre d'unités, comme tu le fais dans ta tête. Le standard part tout seul. Le spécial, échafaud volant, 8 étages et plus, volet intérieur, se bloque dans ta pile « à valider » : tu ajustes le prix si tu veux, tu cliques Go. La soumission sort dans TA mise en page, tes formulations, ton contrat 2-3 ans, tes taxes.
04
LA SOUMISSION SE RELANCEUn texto, ça se répond
Envoyée sans réponse ? La relance part par texto au bon moment, dans tes mots, et s'arrête dès que le client répond. Tes moments clés de janvier à mars arrêtent d'en échapper. Acceptée ? La job continue dans Jobber comme aujourd'hui : horaire, punch, facture.
05
LA JOURNÉE SE REPLANIFIEUne équipe finit d'avance, tout le monde le sait
C'est là que passe la moitié de tes journées aujourd'hui. L'équipe de Québec termine deux heures plus tôt : l'écran replace la job suivante, prépare le texto aux gars et l'avis au client, et te les montre. Tu regardes, tu cliques une fois, les deux partent. Plus de Messenger, plus de fils de textos éparpillés : un seul endroit où l'équipe et toi vous écrivez.
La démo a été retravaillée avec ce que tu as demandé mardi, puis mise à jour après ta réponse du 26 août : l'agent en mode conversation, le carnet client, et le comptage de ton plan de ventilation M-301 à l'écran, avec ta légende manuscrite, chrono à l'appui : il retombe sur le sous-total de ta soumission #2027778. Même adresse, même clé. Ta grille réelle et tes 5 vraies soumissions y sont déjà.
06LA PLATEFORME
Un seul écran, chacun sa porte.
Tout vit au même endroit : une application web à toi, celle que la démo t'a montrée. Chacun y entre par sa porte et ne voit que ce qui le concerne. Tes clients, eux, n'ont pas de compte à créer : ils reçoivent leur soumission par courriel et leurs relances par texto, c'est tout.
01
TOI · LA DIRECTIONLe portrait complet
Le tableau des soumissions : quoi valider, quoi relancer, quoi est accepté, par territoire. Ta pile « à valider » le matin, dix minutes, et tu sais exactement où mettre ton temps. La zone admin où ta grille se modifie en deux clics : le jour où tu montes tes prix, toutes les équipes suivent.
02
TON VENDEUR ET TON ADJOINTEL'agent et le pipeline
La personne que tu assois à ta place jase avec l'agent, sur l'ordi ou sur son téléphone directement sur place : il pose tes questions, elle répond, la soumission se monte. Elle sort ton prix sans connaître tes formules : la grille est dans l'outil, pas dans sa tête. « Tout ce qui est dans ma tête est dans le logiciel. Je donne ça à n'importe qui. » Uniforme d'un vendeur à l'autre, d'un territoire à l'autre.
03
TES GARS SUR LE TERRAINUn seul fil, sans gérer de logiciel
Le fil d'équipe remplace les textos éparpillés et Messenger : les jobs du jour, les changements d'horaire, les avis. « Es-tu disponible samedi ? » arrive par texto, le gars répond oui ou non, l'outil compile. Quand une équipe finit d'avance ou prend du retard, la journée se replace toute seule et les avis se préparent, pour les gars comme pour les clients. Tes gars n'ont aucune nouvelle application compliquée à apprendre : ils répondent à un texto.
| CHAQUE MORCEAU MARCHE D'UNE DE CES TROIS FAÇONS | QUI DÉCIDE |
|---|---|
Un bouton Quelqu'un clique, le travail se fait tout seul, le résultat s'affiche. Sortir un prix, régénérer une soumission, chercher un dossier. | Ton équipe SUR DEMANDE |
Une liste à approuver Le travail se prépare tout seul, un humain regarde et clique avant que ça sorte. Les soumissions hors barème dans ta pile « à valider », les relances texto en brouillon au début, le temps que t'aies confiance. | Toi AVANT CHAQUE ENVOI |
Complètement automatique Ça roule tout seul, tout est écrit dans un journal. Les rappels du pipeline, la compilation des dispos, les relances une fois rodées. Dès que le système n'est pas certain, il arrête et pose la question. Il ne devine jamais un prix. | Personne SAUF EN CAS DE DOUTE |
Tu l'as vu dans la démo : une fiche à 8 étages ou à l'échafaud volant reste bloquée « à valider (Steeven) » tant que tu n'as pas cliqué Go. C'est la règle partout : pas certain, pas d'envoi.
07LE PLAN
Une brique à la fois, dans le bon ordre.
Chaque phase livre du concret avant que la suivante commence. Les versements suivent les phases : tu paies quand une nouvelle phase démarre, jamais tout d'avance. L'ordre est décidé par ton calendrier : la fiche d'abord parce que c'est ton hiver, le dispatch tout de suite après parce que t'es encore en saison, et tout roule avant tes rushs de janvier.
01
PHASE 0 · LA VALIDATIONTa grille et tes plans, prouvés d'avance
On passe 15 de tes vraies soumissions passées dans l'outil : il doit sortir TON prix, à quelques piastres près. On teste le comptage sur TES plans de ventilation, reçus le 25 août au soir (De La Croisée, Yves-Blais, Val-Bélair, avec ta légende), et sur TES photos de bâtisse, avant de promettre quoi que ce soit. On valide la porte Jobber, la ligne texto, et ta téléphonie Telus Connexion Affaires, confirmée le 26 août : l'enregistrement existe déjà, vous l'avez éteint à cause de l'avis d'une dizaine de secondes en début d'appel. On regarde les deux routes ensemble, le message raccourci validé avec Telus ou le journal d'appels avec ta note vocale, et c'est toi qui choisis. Tu ne paies pas une promesse : si un morceau ne se valide pas, il est retiré et son montant n'est pas facturé. 1 à 2 semaines.
02
PHASE 1 · L'AGENT DE SOUMISSIONTes mots : « je commencerais par les vitres »
L'agent conversationnel en vrai, sur le lavage de vitres commercial et ta division résidentielle : il pose tes questions de contrôle qualité, se souvient où t'étais rendu, prend un vocal d'appel en entrée, décortique le prix en descendant et le vérifie à l'unité. Les comptes de ton équipe, la soumission PDF dans ta mise en page, la pile « à valider », la zone admin. Formation de ton monde incluse, en personne en Beauce. 4 à 6 semaines.
03
PHASE 2 · LA COMMUNICATION D'ÉQUIPE ET LE DISPATCHLa moitié de tes journées, reprise
Le fil d'équipe qui remplace les textos éparpillés et Messenger, les dispos demandées et compilées toutes seules, la vue « qui est disponible quelle journée », et surtout la journée qui se replace quand une équipe finit d'avance ou prend du retard : l'écran te propose le nouvel horaire, prépare le texto aux gars et l'avis au client, tu cliques une fois. Livrée cet automne, pendant que t'es encore en saison, pas l'an prochain. 3 à 4 semaines.
04
PHASE 3 · LA VENTILATION ET LE STATIONNEMENT« Après ça, j'irais pour la ventilation »
L'agent apprend tes deux autres services. Ta grille ventilation (tes 2 soumissions du 25 août) est déjà rentrée dans la démo : cette phase branche le comptage depuis le plan, celui qui te prend jusqu'à 2 h 30 par soumission aujourd'hui, tes mots. Les pieds linéaires, les trappes, les tuyaux de sécheuse, les thermopompes, les fans de salle de bain, l'échangeur commun ou individuel. Le stationnement aux places, avec tes enjeux demandés à chaque fois. Et les photos de bâtisse comptées : fenêtres, carreaux, rampes en verre, un côté ou deux. Validé sur tes vrais plans avant la mise en service, prêt pour ton hiver de soumissions. 3 à 4 semaines.
05
PHASE 4 · LE CARNET CLIENT, LES RAPPELS ET LES RELANCES« Ça serait le plus grand vendeur »
L'historique de services par bâtisse, le calendrier par job, et les rappels qui se préparent tout seuls quand une bâtisse est due : sécheuses aux 3 ans, thermopompes aux 3-5 ans, ventilation centrale aux 5-7 ans. Chaque rappel attend ton clic dans la pile, écrit dans le ton du conseiller, jamais du vendeur. Les relances texto des soumissions sans réponse sont dedans aussi, livrées avant que les budgets rentrent en janvier. 3 à 4 semaines.
06
PHASE 5 · LE PIPELINE ET LES APPELS EN TÂCHESRien ne dort, rien ne s'oublie
Chaque demande devient une carte avec son statut et son rappel : nouveau, drone à planifier, soumission sortie, relancé, accepté. Et tes appels deviennent des tâches, par l'enregistrement rallumé ou par le journal Telus et ta note vocale, selon la route choisie en phase 0 : le morceau à commander pour tes gars, le client à rappeler, tout ressort dans une liste au lieu de se perdre entre deux chantiers. 2 à 3 semaines.
LE RODAGE EST COMPRIS
Après chaque mise en service, on reste là 60 jours fermes : les ajustements de notre bord ne te sont jamais facturés, et le rodage ne déclenche aucun frais mensuel. Formation de ton équipe incluse à chaque phase, en personne ou en visioconférence enregistrée.
Échéancier global : 16 à 20 semaines pour les cinq morceaux, phases en parallèle quand c'est possible. Le dispatch tombe en service cet automne, pendant que la saison roule encore; l'agent, la ventilation et les relances sont prêts avant que les budgets rentrent en janvier. Ton hiver de novembre à mars, celui où tu travailles SUR l'entreprise, se passe avec les outils dans les mains, pas en attente de livraison.
08TON INVESTISSEMENT
UNE ADDITION · UN TOTAL
Le prix, ligne par ligne.
Prix ferme de projet, payé en 3 versements qui suivent les phases : tu paies quand une phase démarre, jamais tout d'avance. Si ça prend plus de temps que prévu de notre bord, c'est notre problème, pas le tien. Et aucun abonnement obligatoire : une fois livrés, les outils sont à toi et ils tournent, que tu gardes le roulement chez nous ou non.
| CE QU'ON BÂTIT | MONTANT (AVANT TAXES) |
|---|---|
PHASE 1 L'agent de soumission conversationnel Ta grille 2025 codée en règles : le carreau selon son type et son étage, tes 4 forfaits, tes extras (nacelle selon la hauteur, transport, pension), ta division résidentielle. Par-dessus, l'agent en mode conversation : tes questions de contrôle qualité posées dans l'ordre, le vocal d'appel en entrée, le prix décortiqué en descendant et vérifié à l'unité, la reprise exacte après une interruption. La soumission PDF dans ta mise en page, la pile « à valider », la zone admin, les comptes de ton équipe. Validé sur 15 de tes vraies jobs avant la mise en service. | 8 950,00 $ |
PHASE 2 La communication d'équipe et le dispatch Le fil d'équipe qui remplace les textos éparpillés et Messenger, les dispos demandées et compilées, la vue « qui est disponible quelle journée », et surtout la journée qui se replace quand une équipe finit d'avance ou prend du retard : nouvel horaire proposé, texto aux gars et avis au client préparés, un seul clic de ta part. Tes gars n'apprennent aucun logiciel : ils répondent à un texto. | 6 150,00 $ |
PHASE 3 La ventilation et le stationnement L'agent apprend tes deux autres services. Le plan de ventilation compté : pieds linéaires, trappes, tuyaux de sécheuse, thermopompes, fans de salle de bain, échangeur commun ou individuel. Le stationnement aux places avec tes enjeux. Les photos de bâtisse comptées : fenêtres, carreaux, rampes en verre, un côté ou deux. Validé sur tes vrais plans et tes vraies photos avant la mise en service. | 4 950,00 $ |
PHASE 4 Le carnet client, les rappels récurrents et les relances L'historique de services par bâtisse, le calendrier par job, les rappels préparés quand une bâtisse est due, dans le ton du conseiller, chacun attendant ton clic. Les relances texto des soumissions sans réponse, branchées sur tes soumissions Jobber et celles de l'agent. Prix fixe : jamais de coût à la ligne ni au texto facturé par nous. | 5 350,00 $ |
PHASE 5 Le pipeline de vente et les appels en tâches Chaque demande devient une carte avec son statut et son rappel : nouveau, drone à planifier, soumission sortie, relancé, accepté. Tes appels deviennent des tâches, enregistrement ou journal Telus et note vocale : le morceau à commander, le client à rappeler. Rien ne dort, rien ne s'oublie. | 3 050,00 $ |
LES CINQ PHASES La plateforme et la zone admin L'application que la démo t'a montrée : les portes d'entrée de ton équipe, le tableau des soumissions, le journal de tout ce qui se fait, ta grille modifiable en deux clics. Elle porte les cinq morceaux, elle est comprise dans leur prix. | INCLUSE |
TOTAL · LE PROJET AU COMPLET Les cinq morceaux et la plateforme 3 versements qui suivent les phases : 9 950 $ à la signature, 9 250 $ au démarrage de la phase 3, 9 250 $ à la mise en service de la phase 5. Aucun abonnement mensuel n'est compris ni exigé. | 28 450,00 $ + TX · PRIX FERME |
La subvention ESSOR, les vrais paramètres. On te la présente telle qu'elle est, pas plus belle qu'elle est. Investissement Québec regarde ta dernière année financière vérifiée, et il lui faut le seuil atteint, les états financiers finaux ET les avis de cotisation sortis : c'est rigide, il n'y a pas de raccourci. Ton année se termine fin septembre, donc c'est elle qui décide. Deuxième règle : ce qui est déjà livré et facturé au moment du dépôt n'est pas admissible, le projet déposé doit être du nouveau. C'est exactement pour ça que cette proposition est découpée en phases, et qu'on ne te demande pas de tout payer d'avance. Le taux dépend du volet, de 30 % à 50 % des dépenses admissibles selon les dossiers récents de notre partenaire, et il faut compter environ 8 semaines entre le dépôt et la réponse. La mise en relation est faite : Jean-François et Rossana d'Eckinox ont tes coordonnées depuis le 25 août, tu attends leur appel. Avec ta fin d'année au 30 septembre, c'est le bon moment pour regarder le dossier avec eux, incluant ta question des deux compagnies aux états financiers séparés. C'est eux qui gèrent le dossier au complet avec Investissement Québec, presque rien à faire de ton côté, et on s'occupe de la coordination sans frais. Rien dans cette proposition ne dépend de la subvention : les versements suivent les phases, qu'elle passe ou non.
Montants avant taxes. Les coûts récurrents des services tiers (hébergement, textos, intelligence artificielle) sont détaillés à la page 10 : prix fixes de notre bord, jamais de coût à l'usage facturé par SL Médias.
09CE QUE ÇA RAPPORTE
Fais bouger les chiffres toi-même.
Les six tableaux partent de ce que tu nous as écrit et dit toi-même : 5000 soumissions par année montées à deux sur quatre mois d'hiver, le dispatch qui prend la moitié de tes journées de saison, tes 2 h 30 par soumission de ventilation, et les deux morceaux que t'as ajoutés mardi, le carnet client et les appels. Glisse les curseurs. Si tu trouves qu'on est trop optimistes, baisse-les et regarde ce que ça donne quand même. Le septième tableau, lui, étale la même valeur sur 3 ans, ventilée résidentiel et commercial.
Tableau 1 · interactif
L'hiver des soumissions
Tes mots de dimanche : « on passe tout l'hiver à faire cela à 2 personnes, 4 mois, moi et mon adjointe », pour environ 5000 soumissions. La fiche ne remplace pas ton jugement, elle enlève la saisie, le calcul et la mise en page.
850 h
Ton hiver aujourd'hui
425 h
Récupérées par année
21 250 $
Valeur par année
Calculé sur 17 semaines, tes quatre mois d'hiver. Le curseur de la valeur d'une heure sert aussi aux tableaux 2 et 5. Ce tableau ne compte QUE le temps de monter les soumissions : les soumissions échappées, elles, sont dans le tableau 3.
Tableau 2 · interactif
Le dispatch, la moitié de tes journées
Encore tes mots : « là où il y a le plus de perte de temps, je dirais que c'est les dispatch, ça ressemble à la moitié de ma journée, tous les jours de la saison ». L'horaire bouge parce que les gars vont plus vite ou moins vite, tu réécris aux employés, et aux clients par-dessus.
600 h
Ta saison en dispatch aujourd'hui
240 h
Récupérées par année
12 000 $
Valeur par année
La part reprise est volontairement prudente : l'écran ne décide pas à ta place qui va où. Il replace la journée quand une équipe finit d'avance, écrit les messages aux gars et aux clients, et attend ton clic. Le jugement reste à toi, le pitonnage part.
Tableau 3 · interactif
Les soumissions que t'arrêtes d'échapper
Tes mots, encore : « pour les relances, on en fait, mais on en échappe beaucoup, pas assez encore à mon goût pour être efficace ». Un contrat de lavage, c'est récurrent : chaque soumission sauvée par une relance texto vaut des années de revenus, pas juste une job.
48
Contrats rattrapés par année
33 600 $
De revenus par année, chaque année
100 800 $
Sur un contrat type de 3 ans
La valeur moyenne de départ est basse exprès : elle mélange ton résidentiel, tes deux maisons à 375 $ et 580 $, avec ton commercial, de 2 150 $ à 11 200 $ par année sur des contrats de 2 à 3 ans. Ton résidentiel est une division à part, avec son propre monde : le tableau tient debout que tu comptes les deux ou juste une.
Tableau 4 · interactif · à calibrer ensemble
Le carnet client : les jobs récurrentes qui passent sous le radar
Ton idée de mardi, tes mots : « ce que tu viens de me dire là, ça serait le plus grand vendeur, on ne pourrait pas en échapper ». Les sécheuses aux 3 ans, les thermopompes aux 3-5 ans, la ventilation centrale aux 5-7 ans : aujourd'hui, ce calendrier-là vit dans ta tête pour une poignée de clients. Les curseurs partent prudents : on les recale ensemble avec tes vrais chiffres.
8
Jobs rattrapées par année
9 600 $
De revenus par année
Le rappel ne remplace pas ton téléphone : il te dit QUI est dû, prépare le message, et toi tu restes le conseiller. Tes mots : « il n'y a rien qui bat du homme à homme, mais si on est capable de ne pas l'échapper avec ça, on va être 90 % plus efficaces ».
Tableau 5 · interactif · à calibrer ensemble
Les appels qui ne tombent plus dans le vide
Tes mots de mardi : t'es dans une nacelle, un client appelle, un gars t'appelle pour un morceau brisé, « oui, je te commande ça, c'est beau, salut », puis des fois ça t'arrive d'oublier certaines choses. Chaque appel enregistré ressort en tâches : le morceau à commander, le client à rappeler.
60 h
Récupérées par année
3 000 $
Valeur par année
Ce tableau compte seulement ton temps. Un morceau pas commandé qui bloque un chantier ou un client jamais rappelé coûte pas mal plus cher, mais on ne le met pas en chiffres tant qu'on ne l'a pas mesuré chez vous. Ta téléphonie est confirmée depuis le 26 août : Telus Connexion Affaires. La phase 0 choisit la route avec toi, enregistrement rallumé ou journal d'appels et note vocale.
Tableau 6 · interactif · calibré sur ta vraie job
La ventilation : de 2 h 30 à quelques minutes par soumission
Ta réponse écrite du 25 août : « jusqu'à 2 h 30 pour monter UNE soumission de ventilation ». La démo compte maintenant ton plan M-301 à l'écran, avec ta légende manuscrite : 60 éléments repérés, les mêmes comptes que les tiens, et elle retombe sur le sous-total de ta soumission #2027778. Le nombre de soumissions par année, lui, part prudent : on le recale ensemble.
90 h
Récupérées par année
4 500 $
Valeur par année
Le temps utilise le même curseur de valeur d'une heure que le tableau 1. Et le temps n'est pas le vrai gain : une seule soumission de ventilation gagnée, comme ta job du 1220 De La Croisée à 61 910 $ avant taxes, rembourse la phase 3 à elle seule. La phase 0 valide le comptage sur tes vrais plans avant de le promettre.
Tableau 7 · le scénario 3 ans · hypothèses prudentes
La même valeur, ventilée résidentiel et commercial, sur 3 ans
Ton résidentiel est une job : elle se compte une fois, dans son année. Ton commercial est un contrat de 2 à 3 ans : chaque année de relances ajoute une cohorte qui continue de payer pendant que les précédentes courent encore. Mêmes 8 % sans réponse et 12 % rattrapées que le tableau 3, répartis 90 % résidentiel (job moyenne 450 $) et 10 % commercial (3 500 $ par année sur 2 ans et demi). C'est la même valeur que les tableaux du haut, étalée dans le temps, pas une addition par-dessus.
Année
Temps repris
Résidentiel rattrapé
Commercial actif
Carnet client
Total de l'année
Cumul net après le projet
Année 1
40 750 $
19 350 $
17 500 $
9 600 $
87 200 $
58 750 $
Année 2
40 750 $
19 350 $
35 000 $
9 600 $
104 700 $
163 450 $
Année 3
40 750 $
19 350 $
43 750 $
9 600 $
113 450 $
276 900 $
Cumul net après 3 ans : 276 900 $, une fois les 28 450 $ du projet enlevés. Le coût de ne rien faire, c'est le miroir exact : trois autres hivers de 850 h à deux, 400 soumissions par année qui restent sans réponse, et le carnet qui vit dans ta tête.
Hypothèses à recaler ensemble en phase 0 : la répartition 90/10, la job résidentielle moyenne et le contrat commercial moyen sont nos estimations, pas tes chiffres. Ce tableau n'entre pas dans l'addition du bandeau plus bas : il redit la même valeur, autrement.
Les six tableaux à curseurs, additionnés
Ce que ça donne, avec les chiffres du moment
815 h
Heures récupérées par année
83 950 $
Valeur totale par année
4 mois
Pour rembourser les 28 450 $
2 mois
Si ESSOR passe à 50 %
Ton objectif de fond, lui, ne se compte pas en piastres : « je serais pas capable d'asseoir quelqu'un à ma place ». Une fois que ta grille vit dans la fiche au lieu de ta tête, et que la journée se replace sur un écran au lieu de ton téléphone, les heures du haut de cette page arrêtent d'être des heures de toi. C'est ça qui te laisse dupliquer : Beauce, Québec, Montréal, Sherbrooke, la même fiche et le même écran partout.
10L'APRÈS
Après la mise en service, c'est ton choix.
Le projet livré t'appartient. Ce qui vient après est nommé d'avance, prix compris, pour que rien ne te soit découvert après coup. Jamais de coût à la ligne, jamais de coût au texto facturé par nous.
APRÈS LA MISE EN SERVICE · CHOIX 1 Tu nous laisses le roulement L'hébergement et les services (serveur, textos, intelligence artificielle) passent sur nos comptes, on surveille les outils chaque semaine, on ajuste les relances sur les réponses de tes clients, et ton équipe a toujours un répondant. Prix fixe, tout compris, zéro coût à l'usage. Optionnel, jamais inclus dans la signature : tu le pars quand tu veux, tu l'arrêtes sur avis de 30 jours, sans pénalité. | 265,00 $ PAR MOIS · SI TU LE VEUX |
APRÈS LA MISE EN SERVICE · CHOIX 2 Ton équipe roule les outils elle-même On forme ton monde, chaque outil a sa procédure documentée, et on reste joignables s'il y a quoi que ce soit. C'est le choix par défaut si tu ne dis rien. Les services tiers (hébergement, textos, intelligence artificielle) restent alors à ta charge, payés direct aux fournisseurs : autour de 120 à 180 $ par mois selon ton volume de textos, confirmé par écrit à la fin de la phase 0. Aucun frais mensuel à SL Médias. | 0,00 $ PAR MOIS · FORMATION INCLUSE |
HORS-PORTÉE Demandes hors mandat Tout nouveau chantier qui n'est pas décrit dans cette proposition, un outil de soumission public pour le résidentiel par exemple, est chiffré sur soumission, pas à l'heure. Le taux horaire ne sert qu'aux petites demandes ponctuelles, sur approbation écrite seulement. | 200,00 $ PAR HEURE |
Ton abonnement Jobber reste à ta charge et ne change pas : l'horaire, le punch et la facturation continuent là comme aujourd'hui. On se branche dessus, on ne le remplace pas. Ce qui est bâti reste chez vous, documenté, pas dans la tête de personne.
SL Médias · 9506-6072 Québec inc.
NEQ · 1179395422
TPS · 765402953 RT0001
TVQ · 1231263442 TQ0001
11CONDITIONS + SIGNATURE
On signe, on enchaîne.
- OBJETLa présente entente encadre la mise en place des outils décrits dans cette proposition, fournis par SL Médias (9506-6072 QUÉBEC INC.) à Lavage de Vitres Expert inc. (Steeven Roy, propriétaire).
- PORTÉE + DÉLAICinq morceaux et la plateforme qui les porte : l'agent de soumission conversationnel (la grille du client codée en règles, les questions de contrôle qualité, le vocal d'appel en entrée, la soumission dans sa mise en page, la pile de validation, la zone admin), la communication d'équipe et le dispatch (le fil d'équipe, les dispos, la journée qui se replanifie, les avis aux gars et aux clients par texto), la ventilation et le stationnement (le comptage depuis les plans de ventilation et les photos de bâtisse fournis par le client, validé sur ses vrais documents), le carnet client avec les rappels récurrents et les relances texto des soumissions, et le pipeline de vente avec la conversion des appels enregistrés en tâches. 16 à 20 semaines au total, phases en parallèle quand c'est possible. La grille se valide sur 15 vraies soumissions passées avant la mise en service. Aucune soumission, aucun rappel ni aucun texto ne part sans validation humaine tant que le client n'a pas activé le mode automatique. Formation de l'équipe incluse à chaque phase.
- ACCÈS TECHNIQUESLa phase 0 du mandat, avant tout développement, valide la grille sur les soumissions passées, la porte Jobber (lecture des soumissions envoyées pour les relances), le comptage sur les plans de ventilation et photos fournis par le client, et la disponibilité des enregistrements ou du journal d'appels auprès du fournisseur de téléphonie du client (Telus Connexion Affaires, confirmé le 26 août 2026). Un module dont l'accès n'est pas encore ouvert démarre le jour où il l'est, et l'échéancier de ce module glisse d'autant, sans pénalité de part ni d'autre. Si une porte devait rester fermée malgré les replis prévus, le module concerné est retiré du mandat et son montant n'est pas facturé.
- RENSEIGNEMENTS PERSONNELS (LOI 25)Le client désigne la personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Lavage de Vitres Expert inc. Les données traitées sont limitées à ce qui est nécessaire aux outils décrits : soumissions, coordonnées des clients du client, disponibilités de l'équipe. Aucune donnée n'est utilisée pour entraîner un modèle. SL Médias fournit avant la mise en service la description des traitements, des hébergements et des sous-traitants utilisés. Le consentement aux textos de relance relève du client envers ses propres clients.
- CE QUI DÉPEND DU CLIENTLes accès (Jobber, la ligne ou le numéro d'envoi des textos, le fournisseur de téléphonie IP), la grille de prix à jour, 15 soumissions passées avec leur détail pour la validation, des exemples de plans de ventilation et de photos de bâtisses pour les tests de comptage, l'historique de services disponible pour le carnet client, les gabarits de messages approuvés, et la disponibilité de l'équipe pour les validations. Les retards de tiers (Jobber, fournisseurs de textos ou de téléphonie) décalent l'échéancier sans pénalité de part ni d'autre.
- APRÈS LA MISE EN SERVICE60 jours de rodage fermes, inclus, par phase : les correctifs de notre bord ne sont jamais facturés, et le rodage ne déclenche aucun frais mensuel. Ensuite, deux chemins au choix du client, et aucun n'est imposé. Choix 1, le roulement mensuel à 265,00 $ + tx, hébergement et services compris : optionnel, activé seulement sur demande écrite, sans engagement de durée, résiliable sur avis de 30 jours sans pénalité, et il ne peut pas démarrer avant la fin de la dernière période de rodage. Choix 2, l'autonomie : formation incluse au mandat, aucun frais mensuel à SL Médias, les services tiers payés direct aux fournisseurs par le client. À défaut de demande écrite, c'est le choix 2 qui s'applique.
- CONFIDENTIALITÉL'entente de confidentialité mutuelle signée par les deux parties le 20 août 2026 couvre l'ensemble des échanges de données : soumissions, grille de prix, Excel de devis, photos, listes de clients et le contenu de Jobber. Non-sollicitation réciproque 12 mois.
- SUBVENTIONLa subvention ESSOR est présentée sous réserve de l'approbation d'Investissement Québec : le taux applicable dépend du volet retenu, l'admissibilité se mesure sur la dernière année financière vérifiée du client et exige la production de ses états financiers finaux et de ses avis de cotisation, et seules les dépenses non encore engagées au moment du dépôt sont admissibles. La situation des deux compagnies du client est analysée avec le partenaire spécialisé avant tout dépôt. Aucun montant de subvention n'est garanti par SL Médias, et le paiement des versements ne dépend pas de son obtention.
- HORS-PORTÉEToute demande hors du mandat décrit est facturée 200 $/h, sur approbation écrite seulement.
- DURÉE + PAIEMENT28 450,00 $ + tx en 3 versements : 9 950,00 $ + tx à la signature, 9 250,00 $ + tx au démarrage de la phase 3, 9 250,00 $ + tx à la mise en service de la phase 5. Aucun montant récurrent n'est compris dans le prix ci-dessus et aucun abonnement n'est exigé pour que les outils continuent de fonctionner. Aucun remboursement pour services rendus. Lois du Québec.
Modes de paiement.
- 01Virement Interacsimonlarouche@slmedias.com
- 02Virement bancaire, ScotiaCompte 0216410 · Inst. 002 · Transit 13201
- 03Stripe carte de crédit+3 % frais · (581) 230-1003
- 04Chèque à l'ordre de SL Médias825 Avenue Bégin, Alma (QC) G8B 6S4
LE CLIENT
Lavage de Vitres Expert inc.STEEVEN ROY · NOM ET SIGNATURE
Proposition acceptée
Merci ! Une confirmation avec le document signé s'en vient par courriel.
L'AGENCE
SL Médias9506-6072 QUÉBEC INC. · SIMON LAROUCHE, FONDATEUR